현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

Q&A 게시판 입니다.

게시판 상세
제목 ♥ 배송관련
작성자 네시픽 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-04-16 12:01:46
  • 추천 추천하기
  • 조회수 185

안녕하세요 네시픽 운영자입니다   :-)




배송안내 / 반품안내 / 군부대 배송안내 드리겠습니다.


<NACIFIC 네시픽 카카오 채널 및 채팅 경로를 알려드립니다. 이쪽에서도 문의 가능합니다>


NACIFIC 카카오톡 채널

채널 URL
http://pf.kakao.com/_gqINxl
채팅 URL
http://pf.kakao.com/_gqINxl/chat


* 배송안내


배송방법 : 택배


배송지역 : 대한민국 전지역 (제주도 지역은 추가금이 있습니다.)


배송비 : 2500원 (조건부 5만원 이상 구매시 무료배송)

① 기본 배송비 2500원 입니다.
② 5만원 이상 구입시 무료배송입니다.
③ 제주도 지역은 추가로 2500원이 더 부가됩니다.
④ 네이버페이 주문건은 결제시 추가배송비가 청구되지 않아, 개별적으로 배송비 이체 안내드립니다.


배송업무 : 

①  평일 월~금요일 : 오후 3시 배송 마감 (15:00 주문건까지 출고됩니다. 이후 주문건은 다음날 출고됩니다.)
②  주말/공유일 휴무


배송기간 :

① 상품 발송 후 수령까지 1~3일 소요됩니다.
② 평일 기준 오후 3시까지 주문해주신 건은 당일발송 됩니다.
③ 운송장 번호 추적 가능한 시간은, 송장 받은 당일 오후 5시 이후 입니다.


* 반품 시 택배비 규정


① 단순 변심의 경우
- 왕복 택배비 5000원을 고객님이 부담합니다. [초기배송비 2500원 + 반품배송비 2500원]
 - 제품 입고 확인 후 배송비 5000원이 차감되어 환불 되는 점 양해 부탁드립니다


② 주문 실수의 경우 (주소 오류, 핸드폰 오류, 동호수 미기재 등 배송이 불가한 상황)
- 왕복 배송비 + 재출고 택배비 = 7500원을 고객님이 부담
 [초기배송비 2500원 + 반품배송비 2500원 + 재출고 배송비 2500원]


③ 상품 불량 또는 트러블이 발생한 경우
- 배송비는 네시픽에서 전액 부담합니다.

* 군부대 배송을 원하시는 고객님


① 주문 전 해당 부대 롯데택배 수령이 가능한지 확인
※ 배송불가한 주소지로 출고되어 반송된 경우 왕복배송비 5000원을 고객님께서 부담하시게 됩니다.


② 도로명 주소 사이트에서 검색가능한 주소인지 확인하고 기재해 주세요.

③ 배송 메시지란 작성시
(예시) 위병소에 맡겨 주세요 / 저희 부대 롯데택배 수령 가능합니다

④ 주문해주셨으나 주소지가 정확하지 않아 송장배정이 불가한 경우
총 2번 연락 (전화 또는 문자) 후 7일이 경과할 시
주문은 자동으로 취소처리 도와드립니다.
-> 무통장 입금건은 일시적으로 적립금으로 환불 도와드립니다.
고객님게서 환불받으실 은행명과 계좌번호 말씀해 주셔야
환불처리 가능하기 때문에
추후 연락주시면 적립금 소멸 후 계좌환불 도와드리겠습니다.





기타 추가적인 문의사항이 있으시면
카카오톡 플러스친구 -> [네시픽] 친구추가 후
채팅상담 요청해주시면
친절하고 신속한 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다!



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



CS CENTER
1899-9791
업무시간 : am10:00-pm06:30
점심시간 : pm1:00-pm2:00
토/일/공휴일 휴무
팩스번호 : 02-3281-1007

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close